“FTC, ABD Yasalarını İhlal Eden ‘Çıkarılırsa Garanti Geçersizdir’ Etiketleri İçin ASRock, Gigabyte ve Zotac’a Uyarı Verdi”

As those of us who have spent our lives with screwdrivers in our hands will know, nothing causes an internal debate quite like finding a “warranty void if removed” sticker on an electronic device. Dare you continue your disassembly, or is it best left as it is, lest a warranty voiding prevents you from sending it back for a professional fix?

Now the US Federal Trade Commission (FTC) has sent warning letters to eight companies about their warranty practices, including ASRock, Gigabyte and Zotac, voicing concerns that stickers used by these manufacturers violate the Magnuson-Moss Warranty Act (via The Verge). This federal law governs consumer product warranty protections, and as far as the FTC is concerned, these threatening stickers are in violation.

Samuel Levine, Director for the FTC’s Bureau of Consumer Protection, said: “These warning letters put companies on notice that restricting consumers’ right to repair violates the law”

“The Commission will continue our efforts to protect consumers’ right to repair and independent dealers’ right to compete.”

The Magnuson-Moss Warranty Act was brought into effect in 1975 and was created to prevent manufacturers from using disclaimers on warranties in an unfair or misleading manner.

The FTC deems this sort of wording—alongside the warning stickers attached to multiple companies’ products—as hindering the consumer’s ability to perform routine maintenance and repairs. The US government agency has urged each company in its letter to review promotional and warranty materials to ensure that they do not “state or imply that warranty coverage is conditioned on the use of specific parts or services.”

Örneğin ASRock, garanti koşullarının ilk satırında, “Ürünlerin değiştirilmesi, hasar görmesi veya başka şekilde kurcalanması, örneğin dış kasanın açılması veya isteğe bağlı ek parçaların/bileşenlerin takılması/çıkarılması durumunda garantisinin geçersiz olacağını” belirtmektedir.

Elbette, bu bir ABD kurumu tarafından uygulanan bir ABD yasasıdır, ancak birçok başka ülkede de benzer kısıtlamalar vardır . AB ayrıca yakın zamanda , üreticileri tüketicileri hakları konusunda bilgilendirmeye, genişletilmiş yasal garantiler sunmaya ve uygun maliyetli onarım hizmetleri sağlamaya zorlamak da dahil olmak üzere onarım hakkı mevzuatını güçlendirmek için  yeni kurallar benimsedi .

Yedek parça ve aletlerin artık makul bir fiyattan sağlanması gerekecek ve AB’de faaliyet gösteren üreticiler artık donanım veya yazılım yoluyla tüketici onarımlarını engelleyemeyecek, bu sayede bağımsız tamirhaneler ve ev kullanıcıları uygun yedek parçaları takabilecek.

Gezegenimizi kirleten e-atık miktarının hızla artması göz önüne alındığında , dünya çapında onarım hakkı ve tüketici garanti koruma yasalarının uygulanması, modern elektronik cihazların “atılabilirlik faktörünün” bir kısmını azaltmaya yardımcı olabilir. Etiketlerin kendilerinin okyanusa veya çöplüğe, diğer atılan plastiklerle birlikte atılmasını hiç umursamayın. 

Bir Cevap Yazın