Hepsiburada Pazar Günleri Teslimat Hizmetini Başlattı

Hepsiburada, müşteri beklentilerine hızlı yanıt vermek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla pazar günleri de teslimat hizmetini hayata geçirdi.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, 81 ili kapsayan hizmet ile müşteriler, Hepsiburada üzerinden verdikleri siparişleri için artık pazar gününü de teslimat tarihi olarak seçebiliyor.

Pazar günü teslimat hizmeti, Hepsiburada platformundaki iş ortaklarına da önemli avantajlar sağlıyor. Siparişlerin Pazar günü teslim edilmesiyle, ürünlerin müşterilere ulaşma süresi kısalıyor ve teslimat süreçlerinde oluşabilecek yoğunluklar azalıyor.

Satıcılar, bu sayede daha yüksek müşteri sadakati ve iş hacmini artıran bir deneyim sağlarken, söz konusu hizmetten platformda yer alan HepsiJET ile anlaşmalı satıcılar da faydalanabiliyor.

Şirket, pazar günü teslimat hizmeti kapsamında lojistik operasyonlarını da güçlendiriyor. Bu süreçte transfer merkezlerinden saha ekiplerine kadar birçok noktada altyapı ve personel yatırımları yapılarak, sistemin haftanın 7 günü kesintisiz şekilde hizmet sunabilmesi sağlanıyor. Uygulama kapsamında çalışan sayısı yüzde 8 artırılarak ek istihdam da yaratıldı.

“Kullanıcılarımızın günlük programlarına uyum sağlamaya devam ediyoruz”

Açıklamada görüşlerine yer verilen Hepsiburada Lojistik Grubu Üst Yöneticisi (CEO) Hakan Karadoğan, tüketicilerin alışverişlerinin ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda esneklik talep etiklerini ve bu beklentilerinin satın alma kararlarını da doğrudan etkilediğini belirtti.

Karadoğan, müşterilerinin beklentilerine karşılık verebilmek adına lojistik kabiliyetlerini sürekli geliştirdiklerini ve hizmet standartlarını her geçen gün yükselttiklerini aktardı.

Türkiye’nin 81 ilinde devreye soktukları pazar günü teslimat hizmetleriyle sektörlerinde fark yaratan bir yeniliğe daha öncülük etmenin mutluluğunu yaşadıklarını paylaşan Karadoğan, “Bu kapsamda pazar günü teslimat çözümümüzle kullanıcılarımızın günlük programlarına uyum sağlamaya devam ediyoruz. Hem müşterilerimiz hem iş ortaklarımız için verimli yapılar kurmaya ve müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran yenilikleri hayata geçirmeye devam edeceğiz.” ifadelerini kullandı.

Hepsiburada’nın pazar günü teslimat hizmeti, müşterilerin Hepsiburada üzerinden verdikleri siparişleri pazar günü teslim alma seçeneği sunan bir hizmettir. Bu hizmet, 81 ili kapsamakta olup, alışverişlerin daha hızlı teslim edilmesini sağlamaktadır.

Bu hizmet, müşteri memnuniyetini artırarak, siparişlerin daha kısa sürede ulaşmasını sağlar. Aynı zamanda, teslimat süreçlerindeki yoğunlukları azaltır, böylece satıcılar için de daha yüksek müşteri sadakati ve iş hacmi olanağı doğar.

Hepsiburada’nın pazar günü teslimat hizmetinden Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan tüm müşteriler faydalanabilir. Ayrıca, HepsiJET ile anlaşmalı satıcılar da bu hizmetten yararlanarak ürünlerini daha etkin bir şekilde teslim edebilirler.

Hepsiburada, pazar günü teslimat hizmetini sunabilmek için lojistik operasyonlarını güçlendirdi. Altyapı ve personel yatırımlarını artırarak, transfer merkezlerinden saha ekiplerine kadar birçok noktada iyileştirmeler gerçekleştirildi. Bu süreçte çalışan sayısını yüzde 8 oranında artırarak ek istihdam sağlandı.

Hakan Karadoğan, pazar günü teslimat hizmetinin, kullanıcıların günlük programlarına uyum sağlamak için büyük bir adım olduğunu belirtiyor. Müşterilerin teslimat esnekliği taleplerinin yanı sıra, Hepsiburada’nın lojistik kabiliyetlerini geliştirmeye ve hizmet standartlarını artırmaya devam edeceğini vurgulamaktadır.

Hepsiburada Pazar Günleri Teslimat Hizmetini Başlattı