Araştırma şirketi CIRP’ın yeni verileri, iPhone sahiplerinin
önceki yıla göre Apple’a daha fazla sadık kaldığını ve sadakat
oranının 2026’nın ilk çeyreğinde %87’ye ulaştığını ortaya koyuyor.
Bu, şirketin bu metriği izlediği üç yıldaki en güçlü performans
olup, bir yıl öncesinde %84, 2024 başlarında %85 idi. Bulgular,
çoğu akıllı telefon sahibinin platform değiştirmek yerine tercih
ettikleri ekosisteme bağlı kaldığını gösteriyor.
iPhone sadakat oranı %87’ye yükseldi
Mart çeyreğinde yeni iPhone alıcılarının yalnızca %12’si daha
önce bir Android cihaza sahipti. Bu oran bir önceki yıl %14 idi.
Geri kalan %1’lik kısım ise özellikli telefonlardan, diğer
platformlardan ya da ilk kez akıllı telefon satın alanlardan
oluşuyor. Tüketiciler, veri, uygulama, aksesuar ve dijital satın
alımları taşımak zahmetli ve zaman alıcı olabildiğinden, zaten
bildikleri işletim sisteminde kalma eğilimi gösteriyor.
CIRP, yıllardır iPhone alıcılarına satın almadan hemen önce
hangi cihaza sahip olduklarını sorarak ve alışveriş
alışkanlıklarıyla ilgili başka sorular da yönlendirerek platforma
bağlılık (sadakat) oranını belirliyor. Son ölçüm dönemlerinde,
Android’den gelen alıcıların payı oldukça dar bir aralıkta; %11 ila
%15 arasında seyretti. Bu trend 2024 yılının başlarında da
istikrarlı bir şekilde devam etti; alıcıların %13’ü Android’den
geldi ve sadakat oranı %85 olarak gerçekleşti.
Rakamlar, çoğu akıllı telefon sahibinin tercih ettiği platformu
yıllar önce seçtiğini ve artık geçiş yapmak için çok az nedenleri
olduğunu gösteriyor. Apple’ın iOS 27’deki planlanan Siri yapay zeka
yükseltmesi, mevcut kullanıcıları elde tutmaya yardımcı
olabilirken, merakla beklenen katlanabilir iPhone da bazı Android
katlanabilir telefon sahiplerini cezbedebilir.
Yorumlar kapalı.