Kars Valiliği bünyesinde hizmet veren Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşların taleplerini yerinde dinlemek ve birimin bilinirliğini artırmak amacıyla saha tanıtım çalışmalarına devam ediyor.
İçişleri Bakanlığınca belirlenen 2026 yılı hedef programı kapsamında yürütülen çalışmalarla vatandaşlarla iletişimin güçlendirilmesi, talep ve önerilerin doğrudan dinlenmesi ve başvurulara daha hızlı çözüm sunulması amaçlanıyor.
Kars Valisi Ziya Polat’ın vatandaş memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda çalışmalarını sürdüren Açık Kapı personeli, Cumhuriyet Millet Kıraathanesi ve TCDD Gar Parkı’nda vatandaşlarla bir araya geldi.
Düzenlenen tanıtım etkinliklerinde vatandaşlara sağlık, eğitim, istihdam ve sosyal yardım başta olmak üzere yüzlerce farklı konudaki talep, öneri ve şikâyetlerini Açık Kapı’ya nasıl iletebilecekleri anlatıldı. Ayrıca başvuruların sonuçlarının hangi kanallardan takip edilebileceği konusunda bilgilendirme yapıldı.
Etkinlikler kapsamında vatandaşların talep ve önerileri de yerinde dinlenerek başvuruları alındı. Alınan başvurular, değerlendirilmek ve gerekli işlemlerin yapılması amacıyla ilgili kurumlara iletildi. Başvuruların sonuçlandırılma süreçlerinin ise Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından takip edildiği ve vatandaşlara geri bildirim sağlandığı belirtildi.
Açık Kapı Şube Müdürlüğünün, vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışı doğrultusunda önümüzdeki günlerde de saha tanıtım faaliyetlerini sürdüreceği bildirildi.
