Sorundan etkilenen kullanıcılar, hesaplarının herhangi bir kural ihlali yapmadan, günlük sohbetlerini sürdürürken aniden incelemeye alındığını dile getirdi. Özellikle WhatsApp’ı iş amaçlı kullanan kişiler, 24 saatlik erişim engelinin iş süreçlerini aksattığını belirterek Meta’dan acil çözüm talep etti.
Meta: ‘Bazen hata yapabiliyoruz’
TechCrunch’a açıklama yapan Meta sözcüsü, yaşanan sorunu doğrulayarak şu ifadeleri kullandı:
‘Hizmetimizi kötüye kullanmaya çalışan kişilerin önüne geçmek ve kullanıcılarımızı korumak için sürekli çalışıyoruz. Ancak bazen yanlışlıkla hesapları da engelleyebiliyoruz. Böyle durumlarda sorunu mümkün olan en kısa sürede düzelterek kullanıcılarımızın yeniden sohbet etmelerini sağlamaya çalışıyoruz. Etkilenen hesapların yeniden erişime açılması için gerekli adımları attık.’
Sorunun nedeni henüz bilinmiyor
Meta, hatanın neden kaynaklandığını ya da belirli ülkelerdeki kullanıcıların mı etkilendiğini açıklamadı. Şirket, yalnızca sorunun farkında olduğunu ve etkilenen hesapların yeniden aktif hale getirilmesi için çalışmaların sürdüğünü belirtti. Kullanıcıların büyük bölümü ise hesaplarına erişimin kısa süre içinde yeniden sağlanmasını bekliyor.
En Son Tv sitesinden daha fazla şey keşfedin
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
Yorumlar kapalı.